Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), işsizlikle mücadele ve kalifiye eleman ihtiyacını karşılamak amacıyla hayata geçirdiği Hatay İstihdam ve Kariyer Merkezi (HAKİM) Projesi kapsamında eğitim programlarına başladı. Bu kapsamda, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından düzenlenen “Çağrı Merkezi Elemanı Eğitimi” kursu katılımcılarla buluştu.

Ücretsiz olarak sunulan bu eğitimle, çağrı merkezi sektöründe kariyer yapmak isteyen katılımcılara iletişim becerilerini geliştirme ve profesyonel müşteri hizmetleri deneyimi kazanma fırsatı sağlanıyor.

544 Saatlik Eğitimle Sektöre Hazırlık

Toplam 544 saat sürecek olan kursta katılımcılara;
- Etkili iletişim ve diksiyon
- Müşteri memnuniyeti yönetimi
- Çağrı merkezi uygulamaları
- Problem çözme ve stres yönetimi gibi konularda kapsamlı eğitimler verilecek.

HAKİM Projesi, İstihdama Umut Olmaya Devam Ediyor

Yetkililer, HAKİM Projesi kapsamında kentte ihtiyaç duyulan sektörlere yönelik yeni kursların açılacağını belirtti. Proje, iş arayanlara yeni fırsatlar sunmayı ve işverenlerin nitelikli eleman ihtiyacını karşılamayı hedefliyor.

Hatay Büyükşehir Belediyesi, istihdama yönelik destek projeleriyle kent ekonomisini güçlendirmeye ve vatandaşlara yeni iş imkanları sunmaya devam edecek.

HATAY (UHA) - ERKAN KARATAŞ